Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Responsable

Gerard Serrat Robledo (Clínica Focus)

Documento identificativo

DNI 35604793B

Domicilio

Carrer de la Reina, 8, Poblats Marítims, 46011 València

Correo electrónico

info@clinicafocus.es

Qué datos recogemos

Este sitio web no tiene formularios y no recoge datos personales por sí mismo. Si nos llamas o nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico, tratamos los datos que tú nos facilites —normalmente tu nombre, tu teléfono o tu correo y el motivo de la consulta— para poder atenderte.

No envíes por estos medios informes, pruebas médicas ni detalles de tu historial: eso se trata en consulta.

Finalidad

Los datos que nos facilitas al contactar se utilizan para:

• Gestionar las consultas recibidas
• Contactar con el usuario
• Prestar los servicios solicitados

Legitimación

El consentimiento del usuario, que se pone en contacto con la clínica por iniciativa propia para hacer su consulta.

Conservación de los datos

Cada dato se conserva durante el plazo indicado a continuación. Transcurrido ese plazo se suprime, o se bloquea mientras puedan derivarse responsabilidades de su tratamiento.

Documentación clínica

Un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002. Los documentos esenciales de la historia clínica —informes de alta, consentimientos informados, anamnesis, exploración física e informes de pruebas— se conservan durante más tiempo, mientras resulte necesario para la asistencia o puedan derivarse responsabilidades.

Consultas recibidas

Un año desde el último contacto, si la consulta no da lugar a una relación asistencial. Si la persona pasa a ser paciente, sus datos se incorporan a la historia clínica y siguen el plazo anterior.

Prueba del consentimiento

Mientras dure el tratamiento de los datos y tres años más, para poder acreditar su cumplimiento.

Facturación y contabilidad

Seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

Datos especialmente protegidos

No se solicitan datos de categorías especiales —entre ellos, los relativos a la salud— a través de este sitio web sin consentimiento explícito. El tratamiento de datos de salud propio de la actividad asistencial se realiza en la clínica y se informa allí de forma específica.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@clinicafocus.es, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La web se sirve íntegramente sobre conexión cifrada.

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